Locatore, alloggio e prenotante
Antonio Cigliano (locatore privato non imprenditoriale) gestisce Ca' dei Coppi, intero alloggio in Via del Cristo, 17, 41014 Castelvetro di Modena (MO), Italia, CIR 036008-AT-00022 · CIN IT036008C2ILBZ2B2F. La casa accoglie al massimo due adulti e, su richiesta, un solo bambino che possa dormire nella culla fornita; non sono disponibili letti aggiuntivi. Il prenotante deve avere almeno 18 anni, fornire dati corretti ed è responsabile degli altri ospiti.
Richiesta, verifica e contratto
L’invio iniziale apre una richiesta non vincolante. Il locatore ricontrolla disponibilità e prezzo e può approvare o rifiutare. Dopo l’approvazione invia una proposta valida per 12 ore. Nella pagina di conferma l’ospite vede il riepilogo definitivo, accetta espressamente termini e cancellazione e autorizza l’addebito indicato. Il contratto diventa vincolante e la prenotazione è confermata quando Stripe comunica lato server che la carta a garanzia è stata registrata oppure, se il pagamento è già dovuto, che il pagamento è riuscito; segue email di conferma.
Prezzo, carta a garanzia e pagamento
Il riepilogo specifica gestore, alloggio, date, ospiti, tariffa, notti, eventuali supplementi, sconti, imposta di soggiorno, deposito, totale in EUR, data e modalità dell’addebito. Per conferme precedenti al termine gratuito non viene effettuato alcun addebito: Stripe registra la carta per l’unico addebito del totale, programmato a partire dalle 15:00 di 14 giorni prima del check-in. Per conferme effettuate entro tale termine il totale è pagato subito. La carta non viene preautorizzata e non vengono bloccati fondi per mesi.
Autorizzazione e problemi di pagamento
L’ospite autorizza l’uso del metodo salvato esclusivamente per il singolo soggiorno e l’importo mostrato. Se l’addebito automatico non riesce o richiede autenticazione, Stripe invia un nuovo passaggio da completare entro 24 ore. Il mancato pagamento entro il termine può comportare cancellazione per inadempimento e applicazione delle condizioni già maturate. Il gestore non riceve i dati completi della carta.
Cancellazioni e modifiche
Cancellazione gratuita fino alle 15:00 di 14 giorni prima del check-in; rimborso del 50% del prezzo dell’alloggio da 13 a 7 giorni prima; nessun rimborso del prezzo dell’alloggio oltre tale termine.
Le condizioni complete sono nella pagina Cancellazione e fanno parte del contratto. Non viene sottratta una commissione Stripe separata dall’importo rimborsabile. Se il gestore annulla perché non può fornire l’alloggio, restituisce integralmente quanto ricevuto; le modifiche di data richiedono una nuova verifica.
Arrivo, documenti e regole della casa
Check-in 15:00–18:00; check-out entro le 10:00. Gli ospiti devono fornire i documenti richiesti dalla legge. Non sono ammessi animali, fumo all’interno, feste o visitatori non registrati. Devono essere rispettati quiete, vicinato, capienza e istruzioni per accessi, chiavi, parcheggio, giardino, garage e dotazioni.
Danni, responsabilità e reclami
Il prenotante risponde dei danni imputabili al proprio gruppo e deve segnalarli tempestivamente. Problemi e reclami devono essere comunicati appena possibile a info@cadeicoppi.com, consentendo un intervento. Restano salve le responsabilità non escludibili per legge.
Legge e controversie
Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore e il foro competente previsto dalla legge. Le parti sono invitate a tentare una soluzione diretta prima di agire in giudizio.
